Création du catalogue numérique B2B pour la Société Serco

Depuis plus de 35 ans, la Société SERCO est le partenaire privilégié des collectivités d’Outre-mer (Martinique, Guadeloupe, Guyane) pour l’hygiène publique (sanitaires automatiques) et les solutions « Smart City » (écrans d’information, gestion des fluides). Pour valoriser son expertise technique et ses innovations écologiques, SERCO a choisi DIGITOM pour la refonte de sa vitrine digitale.

Les enjeux : Affirmer une expertise technique auprès des élus

Dans un secteur très institutionnel (B2G – Business to Government), le site devait rassurer et démontrer la capacité opérationnelle de SERCO :

• Valoriser un maillage territorial fort : Présenter les centaines d’équipements sous contrat de maintenance à travers les différents territoires grâce à une cartographie ou un portfolio clair des réalisations.
• Mettre en avant l’innovation (Solution VIGIE) : Expliquer de manière pédagogique leurs nouvelles solutions de télésurveillance et de maîtrise des consommations d’eau et d’énergie pour les mairies.
• Attester de la qualité de service : Rassurer les décideurs publics sur la certification ISO, la télémaintenance 24h/24 et la réactivité des équipes techniques locales.